千变万话 BSC

林隆润策略长的BSC私房观点

DA093

【BSC操作】可以先局部推动BSC就好吗?

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BSC很重要的关键是形成策略地图,很多时候上完课,经常被问到说, 我只是一个MIS的主管,要说服老板全公司推动可能很难,可以先从我自己部门做起就好吗?

当然,局部做是可以的,这样做优点是目标清晰、容易控管执行。但缺点就是在你做了以后可能对公司愿景没多大帮助。对愿景的支持较弱,做很多努力,辛苦的改变工作方式,最后却支撑不到愿景,成效只能到部门层级,有点可惜。

况且过程中,员工部属容易有究竟为何而战、为谁而战的的感觉。为什么KPI要这样订?主管会很难说出一个所以然,这是其中一个原因。

另外就是跨部门之间的综合效果,也发挥不出来。因为你就只有单一部门在执行,力量单一、效果也就单一,没有办法发挥当BSC和KPI全面推动后,部门间相互补强,全心全力朝愿景迈进的效果。

当然全面投入的确是有风险的,来自于可能因为沟通不良而失败,数据取得的方式也要全面的调整,会影响到这个公司的运作。而这段历程需要决策者下定决心全力支持,有破斧沉舟的心态才能撑过去。一旦全公司推动顺利,公司内部之间会互相学习,只要有人能做得到,其他部门就会去学习研究他们是怎么做到的,彼此互相激励,而这对整个公司会有正面的影响。

另外值得注意的是,如果只是局部做,时间不可拖太久,不然拖到最后会把平衡计分卡的格局运作得越来越狭隘,最后变成只是一个目标管理的工具。

其他参考数据:

看大秦帝国学策略规划与变革管理 课程(台湾)

赢在策略  活动列表(大陆)

补充说明:

在阅读这系列文章前,强烈建议您先上App Store或Google Play下载BSC十讲,先对整体策略规划的导入有大概认识,搭配使用才会更有感觉。(下载教学请点这里

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